Volume non accessibile
Il NAS si accende, ma le cartelle o il volume non sono più disponibili.
Diagnosi iniziale gratuita · Tutta ItaliaNAS bloccato?
NAS bloccato?
Valutiamo il recupero.
Cartelle irraggiungibili, volume non montato o dischi degradati: ti aiutiamo a valutare il recupero dei file dal tuo NAS.
Synology · QNAP · WD · Netgear · Asustor
Quale problema stai riscontrando?
Situazioni che possiamo valutare. La possibilità di recupero dipende dalle condizioni dei supporti.
Dischi degradati
Il sistema segnala errori sui dischi o una configurazione RAID compromessa.
File cancellati
File o cartelle sono stati eliminati, oppure il volume è stato formattato.
Dal primo contatto alla restituzione dei dati
Parliamo del guasto
Ci descrivi sistema, sintomi e interventi già tentati.
Organizziamo il corriere
Ti forniamo le istruzioni di imballaggio e organizziamo noi il ritiro e la rispedizione, gratuitamente in tutta Italia.
Diagnosi e preventivo
La diagnosi iniziale è gratuita. Il recupero parte dopo la tua autorizzazione.
Verifica e riconsegna
Concordiamo la verifica dei file recuperati e le modalità di restituzione.
Prima di toccare i dischi
Conserva la configurazione e raccontaci gli interventi già eseguiti.
Non invertire l’ordine dei dischi. Se li hai già rimossi, annota gli alloggiamenti originali. Evita formattazioni, inizializzazioni e nuove scritture.
Quanto costa il recupero?
Il costo dipende da guasto, numero di dischi e complessità del sistema. Dopo la diagnosi iniziale gratuita ricevi il preventivo da valutare.
Devo spedire tutto il dispositivo?
Contattaci prima: concordiamo se inviare il NAS, i dischi o altri componenti. Non smontare o spedire senza le istruzioni relative al tuo caso.
Il corriere è gratuito?
Sì. Il ritiro e la riconsegna tramite corriere sono gratuiti in tutta Italia. Organizziamo noi il ritiro e la rispedizione: contattaci per ricevere le istruzioni di imballaggio. Non spedire autonomamente.
Il recupero è garantito?
No. La recuperabilità va valutata sul caso concreto. Non possiamo promettere il recupero completo prima dell’analisi.
Il primo passoDescrivi il problema.
Descrivi il problema.
Valutiamo il tuo caso.
Indica modello, numero di dischi e cosa è successo. Ti aiuteremo a organizzare i passaggi successivi, anche se ti trovi lontano dal laboratorio.
Preferisci parlare? Chiama 378 422 3862
Non inizializzare i dischi e non avviare nuove ricostruzioni. Se il sistema è ancora acceso, contattaci prima di ulteriori interventi.